當(dāng)前，人工智能技術(shù)快速迭代，數(shù)智化浪潮席卷各行各業(yè)。作為宏觀經(jīng)濟(jì)“毛細(xì)血管”的小微企業(yè)，如何共享人工智能發(fā)展機(jī)遇？圍繞這一話題，4月28日參加光華思想力研討會(huì)暨中國小微經(jīng)營(yíng)者調(diào)查報(bào)告發(fā)布活動(dòng)的多位專家學(xué)者提出了具體建議。

中國社會(huì)科學(xué)院學(xué)部委員蔡昉表示，分享人工智能發(fā)展機(jī)遇對(duì)小微企業(yè)尤為關(guān)鍵。人工智能是提高全要素生產(chǎn)率的核心新源泉，它利用數(shù)據(jù)和算法顯著減少資源配置中的浪費(fèi)，發(fā)展?jié)摿薮?。然而，人工智能也伴隨著強(qiáng)烈的“創(chuàng)造性破壞”效應(yīng)，會(huì)加速企業(yè)的生死更替、就業(yè)的破壞與創(chuàng)造。在此過程中，小微企業(yè)首當(dāng)其沖，相對(duì)更加脆弱，可能面臨生存期縮短的風(fēng)險(xiǎn)。

小微經(jīng)營(yíng)者調(diào)查報(bào)告顯示，面對(duì)挑戰(zhàn)，小微經(jīng)營(yíng)者群體展現(xiàn)出較強(qiáng)韌性，主要通過推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方式積極應(yīng)對(duì)。其中，近25.5%的受訪小微經(jīng)營(yíng)者已采用人工智能技術(shù)。

在人工智能使用方面，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小微經(jīng)營(yíng)者與雇員對(duì)人工智能的認(rèn)知度均超過70%，且小微經(jīng)營(yíng)者對(duì)人工智能技術(shù)的了解較去年一季度提升了14個(gè)百分點(diǎn)。在關(guān)注度方面，小微經(jīng)營(yíng)者（40.2%）高于雇員（33.7%），體現(xiàn)出其對(duì)新技術(shù)的敏銳性。在使用成本上，免費(fèi)模式占據(jù)主流，65%的雇員用戶和超40%的小微經(jīng)營(yíng)者選擇免費(fèi)使用人工智能工具。

蔡昉認(rèn)為，必須善用人工智能“零邊際成本”和開源平權(quán)的特性，來彌合小微企業(yè)及勞動(dòng)者面臨的“數(shù)智鴻溝”，使其能夠分享生產(chǎn)率提升的紅利。

中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授聶輝華對(duì)小微企業(yè)人工智能應(yīng)用趨勢(shì)持審慎態(tài)度，認(rèn)為需區(qū)分真正的人工智能與一般數(shù)字化工具。他說，從短期看，人工智能能幫助企業(yè)節(jié)約成本、輔助營(yíng)銷；從長(zhǎng)期看，小微企業(yè)要防止陷入“小而全”的低水平陷阱。他還談到對(duì)一人公司創(chuàng)業(yè)模式的觀察，認(rèn)為一人公司若放棄組織成長(zhǎng)的平臺(tái)，放棄在實(shí)踐中積累的管理經(jīng)驗(yàn)與代際傳承，將制約自身創(chuàng)新潛力和長(zhǎng)期發(fā)展。

針對(duì)如何更好地支持中小微企業(yè)發(fā)展，北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)田軒認(rèn)為，要健全法治環(huán)境，加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法落地，推進(jìn)個(gè)人破產(chǎn)制度立法，給“誠實(shí)而不幸”的創(chuàng)業(yè)者重新開始的機(jī)會(huì)。同時(shí)，要強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，這對(duì)民營(yíng)小微企業(yè)的創(chuàng)新激勵(lì)作用尤為顯著。

田軒研究發(fā)現(xiàn)，政策不確定性會(huì)嚴(yán)重抑制長(zhǎng)期投資，因此必須保持政策連續(xù)性、穩(wěn)定性、一致性，給市場(chǎng)形成連續(xù)、穩(wěn)定、一致的預(yù)期。

談及具體舉措，蔡昉建議，將投資于物與投資于人緊密結(jié)合，把更多資金用于普惠性社會(huì)保障和人力資本投入，為經(jīng)營(yíng)者在創(chuàng)業(yè)失敗后提供必要保障。同時(shí)，必須主動(dòng)適應(yīng)就業(yè)新形態(tài)，創(chuàng)新社會(huì)保障和勞動(dòng)力市場(chǎng)制度，為處于創(chuàng)造性破壞循環(huán)中的小微企業(yè)和勞動(dòng)者提供堅(jiān)實(shí)支撐。

北京大學(xué)企業(yè)大數(shù)據(jù)研究中心主任、光華管理學(xué)院講席教授張曉波同樣認(rèn)為，人工智能帶來的組織小型化已是未來趨勢(shì)，這將徹底改變就業(yè)形態(tài)與社會(huì)保障體系的結(jié)構(gòu)。他建議改變傳統(tǒng)的社保體系，推行更為普惠的保障機(jī)制，讓包括小微經(jīng)營(yíng)者在內(nèi)的各類群體，都能享受到技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展紅利。(記者 馬常艷)