
近日,“山姆APP更新被指圖片失真”一事引發(fā)關(guān)注。據(jù)了解,近日有大量山姆會(huì)員反映,更新后的山姆APP出現(xiàn)圖片過(guò)度美化、配料表被隱藏、交互界面煩瑣等問(wèn)題,社交媒體和APP評(píng)論區(qū)被差評(píng)“刷屏”。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咦⒁獾剑?1月3日晚,山姆會(huì)員商店在其官方社交媒體賬號(hào)發(fā)布一則“關(guān)于持續(xù)優(yōu)化APP的聲明”。聲明中稱,山姆始終秉持“會(huì)員第一”的宗旨,并致力于不斷提升山姆APP的使用體驗(yàn)。
“本次APP的改動(dòng)于今年8月底開(kāi)始上線進(jìn)行測(cè)試,并在期間持續(xù)根據(jù)會(huì)員的反饋進(jìn)行優(yōu)化。這兩天我們陸續(xù)收到了更多來(lái)自會(huì)員關(guān)于商品圖片等方面的寶貴建議,我們將會(huì)持續(xù)改進(jìn),以更好地展現(xiàn)商品的真實(shí)形態(tài)并提升體驗(yàn)。我們始終珍視會(huì)員的聲音,歡迎大家在‘山姆APP—我的—用戶調(diào)研—商品詳情頁(yè)調(diào)研’持續(xù)給予反饋。感謝大家的支持?!背酥?,山姆還在評(píng)論區(qū)配圖稱:“頭圖已改。”
11月4日,揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咴谏侥窌?huì)員商店APP看到,部分品類商品的頭圖確實(shí)已更換為實(shí)拍圖片。
據(jù)此前媒體報(bào)道,近日大量用戶在山姆官方社交媒體評(píng)論區(qū)集中吐槽“圖片與實(shí)物嚴(yán)重不符”“AI修圖過(guò)度”等現(xiàn)象,并紛紛呼吁:“換回一目了然的實(shí)拍圖,拒絕PS不實(shí)美化及AI圖?!蓖瑫r(shí),在山姆官方微博及APP評(píng)論區(qū)內(nèi),關(guān)于APP的負(fù)面評(píng)價(jià)激增,其中甚至涌現(xiàn)出“要求退卡”“高管辭職”等激烈聲音。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見(jiàn)習(xí)記者 魯玥