“G5621次列車長，深圳北站客運作業(yè)完畢?！?月25日14時19分，當(dāng)最后一名旅客身影消失在車廂門口，深圳北站7站臺客運員張軒語迅速拿起對講機，目光迅速掃過站臺、鐵軌與車門縫隙，清晰有力地完成聯(lián)控。這位00后青年，迎來了自己的第一次春運。

2025年7月，這個帶著湖南人爽朗韌勁的伢子，來到深圳北站工作。初來時，他眉眼間滿是青澀，見誰都恭恭敬敬地喊一聲“師傅”，跟著前輩們學(xué)習(xí)接發(fā)列車、客流疏導(dǎo)、應(yīng)急處置，把每一個操作細節(jié)都記在筆記本上，反復(fù)琢磨練習(xí)。半年時光淬煉，昔日的懵懂新人褪去拘謹，舉手投足間盡顯沉穩(wěn)利落?！靶埱诳煊旨毿?，眼里有活、上手極快，現(xiàn)在已經(jīng)能獨當(dāng)一面了。”值班員鄺勇的稱贊里，藏著對這個青年的認可。

春日的陽光灑滿站臺，映照著他穿梭在人潮中的身影。作為華南地區(qū)重要交通樞紐，2026年春運期間深圳北站日均到發(fā)旅客達38.75萬人次，疏運壓力尤為突出，而張軒語的青春舞步，就在這熙攘的客流與穿梭的列車之間奔走。

“小同志，哪個才是我的車廂??？”15時20分，一位八旬的老人攥著車票，眉頭緊鎖地走到張軒語跟前，語氣里滿是焦急。張軒語立刻放緩語速，躬身安撫：“老人家，您別著急，我?guī)湍纯窜嚻??！彼舆^車票仔細核對，牽著老人的手，小心翼翼地穿過人流，穩(wěn)穩(wěn)將老人送到6號車廂門口，反復(fù)叮囑乘務(wù)員多加照料。目送列車緩緩啟動，老人隔著車窗向他揮手致謝，張軒語的臉上，露出了會心的微笑。

春運的站臺，忙碌是不變的主旋律。D2325次、G6067次列車相繼抵達，列車長交接來一批遺失物品——手機、背包、保溫杯、身份證，件件都承載著旅客的牽掛。張軒語端坐下來，逐件清點、認真登記、細致歸類，指尖拂過每一件物品，眼神里滿是專注，生怕遺漏任何一個能幫助物品歸位的細節(jié)。“每一件遺失物品，都連著旅客的安心，我多細心一點，旅客就能少一份焦急?！彼p聲說道。

“上水班，G420次請拔管互檢?！?6時45分，G420次列車上水作業(yè)的5分鐘窗口期一到，張軒語立刻拿起對講機聯(lián)控，語氣堅定、指令清晰。春運期間，深圳北站鐵路運力大幅提升，日均投放列車較去年增加63對，每一趟列車的正點發(fā)車，都離不開每一個崗位的精準銜接?！拔冶仨毐ＷC作業(yè)環(huán)環(huán)相扣，不耽誤一秒鐘，為列車正點發(fā)車守住每一道防線?！睆堒幷Z的話語里，藏著青年一代的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

“我的手機落在車上了！”18時21分，張軒語正在組織G3735次列車旅客有序出站，兩名旅客神色慌張地奔來，聲音里滿是急切。“您別慌，慢慢說，您的座位號是多少？手機是什么顏色、什么型號？”張軒語一邊輕輕安撫情緒，一邊快速記錄關(guān)鍵信息，當(dāng)即與列車長取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)車廂乘務(wù)員逐座排查。幾番溝通對接，短短20分鐘，遺失的手機便順利物歸原主。

華燈初上，暮色浸染站臺，客流卻絲毫未減。G5651次與G6014次列車同時在站臺作業(yè)，下車旅客高達1440人，人流瞬間匯聚成潮。張軒語堅守在扶梯關(guān)鍵位置，身姿挺拔如松，一遍遍地高聲引導(dǎo)：“請大家有序排隊，注意腳下安全，不要擁擠！”一次次地耐心提醒：“請帶小孩的旅客看好孩子，保管好隨身物品！”長時間的喊話讓他的聲音略帶沙啞，卻依舊堅定有力，像一束光，照亮旅客的歸途，確保每一位旅客都能安全、有序上車。

“來，我送您出站。”21時15分，站臺座椅上，一位老年旅客獨自靜坐，眼神茫然、神色無助。張軒語快步上前，躬身詢問得知，老人手機突然無信號，無法聯(lián)系到接站的兒子，一時沒了頭緒。他蹲下身，細心幫老人重啟手機、調(diào)試信號，耐心等待信號恢復(fù)，順利幫老人聯(lián)系上其兒子，約定好匯合地點。隨后，他拎起老人沉重的行李，攙扶著老人，一步步走向最近的A2出站口，將老人安全交到其兒子手中，匆匆返回崗位。

22時，調(diào)度指令突然傳來：“G6335次改2道，有上水作業(yè)，入庫?！睆堒幷Z第一時間聯(lián)控2站臺工作人員與上水班組，明確作業(yè)要求、提前布置準備，全程緊盯每一個環(huán)節(jié)，確保作業(yè)安全。

“春運人多車多，責(zé)任很重?！?3時48分，張軒語終于松了一口氣。站臺上的燈光柔和溫暖，常年健身的他，身影在夜色中愈發(fā)挺拔。半個班下來，他接發(fā)列車60余趟，幫助旅客50余次，對講機里的呼叫聲、行李箱的滾輪聲、旅客的交談聲與列車的鳴笛聲，交織成一曲動人的青春樂章。（胡福祥張曉潔 唐凱）